التواصل - الاستشارة النفسية للاتصالات

التواصل - الاستشارة النفسية للاتصالات

دكتور بهناز كمالي
دكتور بهناز كمالي طهران
کد عضویت: رقم النظام: 11800

التواصل الصادق

في كثير من الأحيان لا يدركون سلوكهم العنيف ولا يقبلونه. الخطوة الأولى نحو التواصل الحميم هي الوعي والقبول، والخطوة التالية هي الاستعداد للتغيير. التغيير لا يحدث من تلقاء نفسه. أي تغيير يبدأ برغبتنا وجهدنا ويتم التعبير عنه باللغة أو الفعل أو السلوك.

يؤدي العنف الجسدي إلى الإصابة الجسدية. لكن العنف السلبي غير محسوس ويؤدي إلى الضرر العاطفي والغضب في نهاية المطاف. الغضب يغذي العنف الجسدي.

كلما تحرك المجتمع نحو المادية كلما اشتدت النزعة الفردية وأصبحت السلوكيات الناشئة عن الأنانية أكثر صعوبة وأصبح التوافق والتجانس أكثر صعوبة.

من الممكن أن تسمح للحميمية الداخلية بالظهور بشكل أكبر من خلال كبح غضبك. أن نستبدل الأنانية والكراهية والشك والتعصب والجشع والعدوان بالمودة والاهتمام والتقدير والحب والاحترام لأنفسنا وللآخرين.

<ص>

التواصل الصادق: التواصل النهائي بدون غضب

التعبير عن الحب وقبوله في التواصل هو جزء من الطبيعة البشرية. طريقة استخدام اللغة هي عامل البقاء في مرحلة الحب. تزيد مهارات التواصل اللفظي والاستماع لاحتياجات الفرد واحتياجات الآخرين من القدرة على أن يكون إنسانًا حتى في المواقف الصعبة وتجعل العلاقات أكثر ملاءمة. وبهذه الطريقة يستيقظ شعور التعاطف والاهتمام والاحترام ويزداد دافع العلاقة الحميمة. الاهتمام بكلام الطرف الآخر هو حب يثري حياة الطرفين. لأن ثقة الشخص اليقظ بنفسه تزيد من متعة التواصل الاجتماعي لدى متلقي الاهتمام.

الملاحظة دون إصدار أحكام:

فهم المشاعر والاحتياجات ودفع ثمن ما يجعل الحياة أفضل. اللغة ليست مجرد تجميع الكلمات معًا. اللغة هي أداة تخبرنا عن نوايا الشخص. حتى نتمكن من التواصل بالسلوكيات غير اللفظية مثل الإيماءات وتعبيرات الوجه وحتى الصمت.

ما هو نوع التواصل الذي يعيق الحب ويبعدنا عن الحياة؟

الحكم:

  • الإذلال
  • اللوم
  • وضع العلامات
  • النقد
  • إهانة
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • المقارنة بين الحياة مريرة بالنسبة لنا وتمنعنا من محبة أنفسنا والآخرين.
  • إن تجاهل طريقة التفكير والمشاعر والسلوك يجعلنا لا نستخدم التعبيرات والسلوك المناسب للموقف.
  • اعتبار كل ما لا يتوافق مع قيمنا الأخلاقية أو غير مألوف وغريب بالنسبة لنا سيئا أو غير صحيح. يقوم البشر بتحليل سلوك الآخرين والحكم عليهم بناءً على احتياجاتهم وقيمهم. الحكم يظهر وجهة نظر المتحدث وقيمه ومبادئه تجاه الحياة ولا يوافق على الطرف الآخر. مثل هذا التحليل والحكم يجعل الطرف الآخر يقاوم ويتخذ إجراءات دفاعية. في بعض الأحيان، بسبب الخجل والخوف، قد يتكيفون معنا حتمًا، لكن احترامهم لذاتهم وحسن نيتهم سينخفضان بنفس القدر.

إذا تمكنا من جمع مشاعرنا واحتياجاتنا معًا بدلاً من إبراز احتياجاتنا، فستكون العلاقة أفضل، ولن يضطر الطرف الآخر إلى إنفاق طاقته على الدفاع أو الهجوم المضاد.

للحصول على تواصل صادق، من الضروري:

  • فصل الملاحظة عن التقييم حتى لا تواجه مقاومة وانتقادات من الطرف الآخر. يتم وصف الملاحظات بالتعبيرات. (مثال: أعتقد أنك لم تتصرف بشكل عادل).
  • يلعب تحديد المشاعر والتعبير عنها دورًا مهمًا في سهولة التواصل ويساعد على حل النزاعات. يتم التعبير عن المشاعر في كلمة واحدة. (مثال: أنا حزين).
  • قبول مشاعرك والاهتمام بالاحتياجات الأساسية لهذه المشاعر. أفعال الآخرين ليست سببًا لمشاعرنا، ولكنها تثيرها. العواطف هي نتيجة تفسير الشخص للأحداث والاحتياجات والتوقعات. فالإنسان نفسه هو المسؤول عن مشاعره وليس الآخرين.

عندما ينتابك شعور سلبي تجاه شخص ما، انظر إلى التوقعات التي لا تلبي احتياجاتك منه. ومن خلال ربط المشاعر بالتوقعات، تزداد احتمالية التعبير عن الاستجابة الإيجابية والمحبة. لربط الشعور بالتوقعات من عبارة: أشعر ….. لأن ….. (مثال: عندما تتجاهلني، أشعر أنك لا تريد التحدث معي لأنني أردت أن أشاركك شيئًا ما.) كثيرًا ما نعتبر الآخرين مسؤولين عن عدم تلبية احتياجاتنا ومطالبنا، ولا نفكر في دورنا في هذه العلاقة والتعبير عنها بشكل صريح ومباشر وإيجاد حل فعال. لأن الحالة الأولى أسهل في التلقي... (تابع)

اكتب رأيك إلغاء الرد

مقالات دیگر از دكتور بهناز كمالي